Top Piquage - Questions Fréquentes
1. Comment obtenir un devis pour la vectorisation du logotype ?
2. Comment obtenir un devis pour le piquage?
3 .Comment passer une commande pour le piquage & la vectorisation du logotype ?
4. Quel est le délai de livraison pour le piquage & pour la vectorisation?
5. Quel est le coût pour les modifications sur programme existant ?
6. Quels sont les logiciels que nous utilisons pour le piquage ?
7. Quels sont les formats disponibles ?
8. Comment régler vos commandes?
9. Quels sont les termes de paiement ?
10. Vous avez peur que votre logo puisse être vendu à une tierce personne ?
11. Vous ne vous être pas satisfait de votre programme ?
12. Pourquoi convertir une bitmap en image vectorielle?
Veuillez sélectionner la question ci-dessus qui vous correspond le mieux sinon contactez nous si
votre question n’est pas dans la liste.
1. Comment obtenir un devis pour la vectorisation du logotype ?
A partir de 8,99euros HT pour un visuel standard (logo simple, 2 ou 3 couleurs).
Pour un dessin complexe, merci de nous envoyer par mail votre fichier informatique ( JPG, TIF, BMP,
CDR, AI , PDF etc.) et vos besoins, nous vous communiquerons en retour notre meilleur tarif pour vos
travaux.
Nous vous envoyions un accusé de réception de votre demande dans 10 minutes dès réception de votre
mail.
Le devis vous sera envoyé dans moins de 2 heures.
2. Comment obtenir un devis pour le piquage?
Merci de nous envoyer un mail à l’adresse email suivant
contact@toppiquage.com ou toppiquage@gmail.com
Merci de ne pas oublier les informations suivantes :
• Dimension du logo désiré
• Positionnement du logo brodé
• Photo du logo en pièce jointe ( JPG, TIF, BMP, CDR, AI , PDF etc.)
• Support du tissu
• Format du fichier de broderie désiré ou le logiciel de broderie pour réaliser votre logo
Nous vous envoyions un accusé de réception de votre demande dans 10 minutes dès réception de votre
mail.
Le devis vous sera envoyé dans moins de 2 heures.
3 .Comment passer une commande pour le piquage & la vectorisation du logotype ?
Suite à la réception & à l’acception de notre devis par mail. Nous vous enverrons votre
programme de broderie avec une fiche technique & avec le scan de votre logo brodé et idem la
vectorisation sous 24H.
4. Quel est le délai de livraison pour le piquage & pour la vectorisation?
Notre délai de livraison par défaut est de 24H. Si vous avez des urgences, merci de nous le prévenir en
avance, votre programme de broderie ou la vectorisation peut être réalisé en quelques heures sans
frais supplémentaire.
5. Quel est le coût pour les modifications sur programme de broderie existant ?
La plupart des modifications sur le programme que nous avons réalisé sont gratuites, sauf le rajout d’
une nouvelle partie sur le logo d’origine, par exemple, rajouter les mots, les fonds etc. Seulement la
partie supplémentaire vous sera facturée.
6. Quels sont les logiciels que nous utilisons pour le piquage ?
Nous utilisons Tajima, Wilcom, Rainbow, Richpeace, et Melco pour le piquage.
7. Quels sont les formats disponibles pour le piquage?
Notre format par défaut est en DST. Nous fournissons également les autres formats sans coût
supplémentaire CND, PES, JEF, EMB, ART, EXP, HUS, POF et XXX etc.
8. Comment régler vos commandes ?
• Par carte bancaire (VISA / MASTERCARD) sans frais bancaire : merci de nous contacter pour plus d’
informations.
• Par compte Paypal : Si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez nous régler avec votre
compte Papal et notre compte Paypal est toppiquage@topppiquage.com
• Par virement bancaire : merci de nous contacter pour plus d’informations.
9. Quels sont les termes de paiement ?
Nous vous envoyions une facture une fois par semaine pour les programmes de broderie réalisé
pendant cette période.
10. Vous avez peur que votre logo puisse être vendu à une tierce personne ?
Une fois que votre programme de broderie est réalisé, il vous appartient et il est stocké dans notre base
de données. Il ne peut en aucun cas être vendu à une tierce personne sans votre autorisation. En cas de
perte de vos programmes, vous pouvez nous demander de vous les renvoyer.
11. Vous n’êtes pas satisfait de votre programme ?
Le programme sera corrigé autant de fois que nécessaire jusqu’à l’obtention de votre satisfaction.
12. Pourquoi convertir une bitmap en image vectorielle?
Les images sont plus souples à manipuler (retouches, ...)
Les images sont plus facilement déformables (rotation, agrandissement, déformation, ...)
Les logos sont de meilleure qualité (plus d'escaliers ou de flou dans les diagonales)
Une image vectorisée est indépendante de la résolution du périphérique de sortie; vous pouvez
l'agrandir sans perte de qualité.
2. Comment obtenir un devis pour le piquage?
3 .Comment passer une commande pour le piquage & la vectorisation du logotype ?
4. Quel est le délai de livraison pour le piquage & pour la vectorisation?
5. Quel est le coût pour les modifications sur programme existant ?
6. Quels sont les logiciels que nous utilisons pour le piquage ?
7. Quels sont les formats disponibles ?
8. Comment régler vos commandes?
9. Quels sont les termes de paiement ?
10. Vous avez peur que votre logo puisse être vendu à une tierce personne ?
11. Vous ne vous être pas satisfait de votre programme ?
12. Pourquoi convertir une bitmap en image vectorielle?
Veuillez sélectionner la question ci-dessus qui vous correspond le mieux sinon contactez nous si
votre question n’est pas dans la liste.
1. Comment obtenir un devis pour la vectorisation du logotype ?
A partir de 8,99euros HT pour un visuel standard (logo simple, 2 ou 3 couleurs).
Pour un dessin complexe, merci de nous envoyer par mail votre fichier informatique ( JPG, TIF, BMP,
CDR, AI , PDF etc.) et vos besoins, nous vous communiquerons en retour notre meilleur tarif pour vos
travaux.
Nous vous envoyions un accusé de réception de votre demande dans 10 minutes dès réception de votre
mail.
Le devis vous sera envoyé dans moins de 2 heures.
2. Comment obtenir un devis pour le piquage?
Merci de nous envoyer un mail à l’adresse email suivant
contact@toppiquage.com ou toppiquage@gmail.com
Merci de ne pas oublier les informations suivantes :
• Dimension du logo désiré
• Positionnement du logo brodé
• Photo du logo en pièce jointe ( JPG, TIF, BMP, CDR, AI , PDF etc.)
• Support du tissu
• Format du fichier de broderie désiré ou le logiciel de broderie pour réaliser votre logo
Nous vous envoyions un accusé de réception de votre demande dans 10 minutes dès réception de votre
mail.
Le devis vous sera envoyé dans moins de 2 heures.
3 .Comment passer une commande pour le piquage & la vectorisation du logotype ?
Suite à la réception & à l’acception de notre devis par mail. Nous vous enverrons votre
programme de broderie avec une fiche technique & avec le scan de votre logo brodé et idem la
vectorisation sous 24H.
4. Quel est le délai de livraison pour le piquage & pour la vectorisation?
Notre délai de livraison par défaut est de 24H. Si vous avez des urgences, merci de nous le prévenir en
avance, votre programme de broderie ou la vectorisation peut être réalisé en quelques heures sans
frais supplémentaire.
5. Quel est le coût pour les modifications sur programme de broderie existant ?
La plupart des modifications sur le programme que nous avons réalisé sont gratuites, sauf le rajout d’
une nouvelle partie sur le logo d’origine, par exemple, rajouter les mots, les fonds etc. Seulement la
partie supplémentaire vous sera facturée.
6. Quels sont les logiciels que nous utilisons pour le piquage ?
Nous utilisons Tajima, Wilcom, Rainbow, Richpeace, et Melco pour le piquage.
7. Quels sont les formats disponibles pour le piquage?
Notre format par défaut est en DST. Nous fournissons également les autres formats sans coût
supplémentaire CND, PES, JEF, EMB, ART, EXP, HUS, POF et XXX etc.
8. Comment régler vos commandes ?
• Par carte bancaire (VISA / MASTERCARD) sans frais bancaire : merci de nous contacter pour plus d’
informations.
• Par compte Paypal : Si vous possédez un compte Paypal, vous pouvez nous régler avec votre
compte Papal et notre compte Paypal est toppiquage@topppiquage.com
• Par virement bancaire : merci de nous contacter pour plus d’informations.
9. Quels sont les termes de paiement ?
Nous vous envoyions une facture une fois par semaine pour les programmes de broderie réalisé
pendant cette période.
10. Vous avez peur que votre logo puisse être vendu à une tierce personne ?
Une fois que votre programme de broderie est réalisé, il vous appartient et il est stocké dans notre base
de données. Il ne peut en aucun cas être vendu à une tierce personne sans votre autorisation. En cas de
perte de vos programmes, vous pouvez nous demander de vous les renvoyer.
11. Vous n’êtes pas satisfait de votre programme ?
Le programme sera corrigé autant de fois que nécessaire jusqu’à l’obtention de votre satisfaction.
12. Pourquoi convertir une bitmap en image vectorielle?
Les images sont plus souples à manipuler (retouches, ...)
Les images sont plus facilement déformables (rotation, agrandissement, déformation, ...)
Les logos sont de meilleure qualité (plus d'escaliers ou de flou dans les diagonales)
Une image vectorisée est indépendante de la résolution du périphérique de sortie; vous pouvez
l'agrandir sans perte de qualité.
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QUESTIONS FREQUENTES :
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